چکیده :
در این مقاله ضمن مروري بر مديريت دانش و جايگاه تاثير گذار آن در مديريت نوين و اشاره به مديريت ريسك و ماتريس ارزيابي ريسك به عنوان يكي از ابزار هاي ارزيابي ريسك و بيان ارتباط مديريت دانش و مديريت ريسك، با استفاده از مدل نوناکا و تاکوچی به ارائه یک الگوریتم در جهت اندازه گیری سطح ريسك مدیریت دانش درون و برون سازمان پرداخته می شود. یکی از مهمترین موارد در جهت کسب موفقیت در پیادهسازی مدیریت دانش سازماني و مديريت دانش مشتريان، شناخت مناسب از وضعیت دانشی سازمان و مشتريان می باشد. در صورتی که مرحله شناخت به خوبی صورت پذیرد، می توان با اتخاذ استراتژی مناسب و برنامه ریزی مدون، به پیاده سازی فرآیند های مدیریت دانش و مديريت دانش مشتريان پرداخت. در این راستا پس از مرور مدل نانوکا و تاکوچی، با استفاده از پرسشنامه متناسب با معیار های این مدل، به ارائه الگوریتم ارزیابی مذکور پرداخته مي شود. در انتها نیز نتایج حاصل از این الگوریتم در یک شرکت پژوهشی صنعت پتروشیمی ، آورده شده است.
نویسندگان : مهدي شفيعي زاده ، احسان آفریده
متن کامل این مقاله را می توانید از لینک زیر دریافت نمایید.
