1- مفاهیم عمومی و مدل های مدیریت دانش
این کارگاه با هدف آشنایی مدیران و کارشناسان سازمان با مبانی، اهداف، مدل ها و مزایای مدیریت دانش طراحی گردیده است. این کارگاه به عنوان گام اول در آموزش و فرهنگ سازی مدیریت دانش در سازمان پیشنهاد می گردد.
کارگاه طراحی شده به صورت کاملاً تعاملی می باشد و افراد با مشارکت در فعالیتهای آموزش و کارهای گروهی طراحی شده با مدیریت دانش، اهداف و مزایای آن آشنا می گردند.
2- روش های پیاده سازی مدیریت دانش (با رویکرد سازمان های ایرانی)
هدف از برگزاری این کارگاه تشریح فعالیت های لازم به منظور پیاده سازی مدیریت دانش در سازمان می باشد. مطالب دوره به تفکیک فعالیت ها در سه سطح فرهنگ سازمانی، ساختار سازمانی و تکنولوژی اطلاعات (سیستم مدیریت دانش) ارائه می گردد و جنبه کاملاً عملیاتی دارد.
در این حوزه نمونه های موردی از تجربیات پیاده سازی در سازمان های ایرانی مطرح می گردد.
3- متدهای استخراج دانش از ذهن خبرگان (Knowledge Acquisition)
این کارگاه به منظور آشنایی شرکت کنندگان با متدهای استخراج دانش برگزار می گردد. در این دوره روشهای مختلف استخراج دانش در دنیا (نظیر Teach Back, Laddering,…) مطرح می گردد و مزایا و موارد استفاده هر یک تشریح می گردد.
همچنین یکی از روشهای استخراج دانش که قابلیت استفاده در سازمان های ایرانی را دارا می باشد به صورت تخصصی و عملیاتی تشریح می گردد.
4- روش های ایجاد نقشه دانش در سازمان
این دوره به منظور آشنا سازی شرکت کنندگان با انواع منابع و فعالیت های دانشی در سازمان ها برگزار می گردد.
در این دوره انواع نقشه های دانش بررسی می گردد و روشهای ایجاد نقشه دانش در سازمان تشریح می گردد.
5- روش های تدوین استراتژی دانشی در سازمان
در این دوره آموزشی هدف از تدوین برنامه استراتژی دانشی و روشهای گوناگون تدوین آن تشریح می گردد. استراتژی دانشی سازمان به منظور تعیین مسیر حرکت دانشی سازمان در سطح کلان سازمانی تدوین می گرددو در راستای استراتژی اصلی سازمان می باشد.
6-مدیریت دانش در محیط های پروژه ای
این دوره آموزشی به منظور آشنائی هر چه بیشتر کارشناسان و متخصصان محیطهای پروژه محور با مدیریت دانش برگزار میگردد. این دوره علاقهمندان را به صورت گام به گام با مفاهیم و موارد اساسی اولیه مدیریت دانش و مدل های مورد نیاز آشنا ساخته و سپس نیازمندی های مدیریت دانش در پروژه ها را مورد بررسی قرار می دهد. همچنین در انتهای دوره مطالعات موردی فرآیند های پیاده سازی مدیریت دانش در یک شرکت معتبر خارجی در این حوزه به صورت کامل مورد نقد و بررسی قرار میگیرد.
رئوس برخی دوره ها و کارگاه های تخصصی دیگر که بنا به درخواست سازمان ها تشکیل می گردد به شرح ذیل می باشد:
- سطوح بلوغ مديريت دانش در سازمان و روشهاي ارتقاي سازمان (Knowledge Management Maturity Levels)
- تکنيکهاي خلق دانش در سازمان (Knowledge Creation)
- تکنيکهاي ذخيرهسازي مناسب دانش در سازمان (Knowledge Storage)
- تکنيکهاي انتشار دانش در سازمان (Knowledge Sharing)
- تکنيکهاي جذب دانش به سازمان (Knowledge Acquisition )
- تکنيکهاي بهکارگيري دانش در سازمان (Knowledge Utilization)
- طراحي و پيادهسازي حافظه سازمان (Organization Memory)
- بازمهندسي فرآيندهاي سازمان بر اساس نظام مديريت دانش
- مديريت دانش آشکار در سازمان
- مديريت دانش ضمني در سازمان
